2009年12月25日更新
お客さまからよく寄せられる質問を集めたページです。
こちらで問題が解決しない場合は、お手数ですが弊社お問合せ窓口までお尋ねください。
 ラベル |
UN TROIS CINQ |
| コンピュータ帳票 |
印刷について |
| 名刺・はがき・カード |
ダウンロードについて |
| 手書き伝票 |
購入について |
| プリントペーパー・クラフトペーパー |
その他 |
ラベル
| Q. | 「連続給紙ＯＫ」と書いてあるものがありますが、どういう意味ですか？ |
|---|---|
| A. | ラベルを連続給紙印刷する際に、紙づまりを起こしにくい商品です。手差しトレイから給紙してお使いください。 |
| Q. | 訂正に使用したい。重ねて貼った時、下の内容が透けないラベルはありますか？ |
| A. | 訂正ラベル（品番：OP2404）がございます。 |
| Q. | 屋外での使用が可能なラベルはありますか？ |
| A. | ポリプロピレン樹脂を主原料とする合成紙のタックシールをご用意しております。 水や油に強く破れにくいので、屋外での使用も可能です。 【熱転写・コピー対応】 合成紙タックシール 全面ノーカット（品番：A4TE） 尚、この他の耐水性のあるラベル・シールは紫外線に対する耐性がありませんので、屋外での使用はおすすめいたしません。 長時間屋外で使用されますと、インクの色あせ、シールはがれなどの恐れがあります。ご注意ください。 |
| Q. | 展示会やイベントで来場者の名札として使いたい。服に直接貼ることができるラベルはありますか？ |
| A. | サテン地のタックシールをご用意しております。布製なので、曲面にもフィットし、服地を傷めることもありません。 ※絹布へのご使用はお避けください。 【カラーコピー・コピー対応】 サテンタックシール 全面ノーカット（品番：A4TS） |
| Q. | 透明なラベルはありますか？ |
| A. | 半透明なラベルとなりますが、以下のものをご用意しております。
【カラーレーザ・レーザ・熱転写・コピー対応】 フィルムタックシール全面ノーカット（品番：A4TL） また、印刷面を保護する保護フィルムをご用意しております。（※印刷はできません） DVD・CD-R用透明保護フィルム（内円小）（品番：CJ7003S） |
| Q. | 再剥離タイプのラベル(貼った後、きれいにはがせるラベル）はありますか？ |
| A. | 以下のものをご用意しております。 【シートサイズ／Ａ4サイズ】 A4 全面ノーカット 品番：OP860/GB860/SB860 【シートサイズ／はがきサイズ】 はがき 5面付 品番：OP1906-N はがき 7面付 品番：OP1904-N はがき 10面付 品番：OP1905-N はがき 12面付 品番：OP1903-N はがき 18面付 品番：OP1900-N はがき 20面付 品番：OP1907-N はがき 27面付 品番：OP1901-N はがき 42面付 品番：OP1902-N 【シートサイズ／8"×10"】 タック12再剥離 品番：SB138R （※ドットインパクトプリンタ専用ラベルです。） |
| Q. | 白色以外のカラー宛名ラベルはありますか？ |
| A. | 下記のものがございます。 |
| Q. | グリーン購入法に適合したラベルはありますか？ |
| A. | 古紙パルプ配合率100％再生紙を使用した「エコノミー再生紙ラベル」がございます。 |
| Q. | ネームシールを作りたい。どんなラベル・シールがありますか？ |
| A. | 「ヒサゴのネームシール」 をご用意しております。 |
| Q. | 円やだ円のラベルはありますか？ |
| A. | 下記のものがございます。
【レーザ・インクジェット・熱転写・コピー対応】 A4丸シール（大）12面 品番：OP3020 A4丸シール 24面 品番：OP3019 A4ミニ丸シール 150面 品番：OP3018 【インクジェットプリンタ専用】 ミニ丸シール 63面 品番：CJ882S 光沢ホワイトフィルム 耐水ネームシール だ円 品番：CJ5315S 光沢紙 ネームシール だ円 品番：CJ2315S |
| Q. | レーザプリンタで使える光沢のあるラベルはありますか？ |
| A. | あいにくご用意がございません。 |
| Q. | 一度貼ったDVD・CD-R用ラベル、貼るのを失敗したけどはがしてもう一度貼ることはできますか？ |
| A. | DVD・CD-Rに貼り付けたラベルは、はがさないでください。一度貼ったラベルをはがすと、データが破損する場合がございます。 なお、弊社ではDVD・CD-R用ラベル貼り付け器具「貼るンパー2」（品番：HA201)をご用意しています。 |
| Q. | はがきを郵送する際に、上から貼り付けて内容を隠せるラベルはありますか？ |
| A. | 一度はがしたら二度と貼り付かない「目隠しラベル」「プライバシール」、ギザギザで開封を判別する「目隠しラベル（破って開封）」、
きれいにはがせてまた貼れる「簡易情報保護ラベル」をご用意しております。 【目隠しラベル】【プライバシール】 はがきの上に半透明な皮膜を残して、上のラベルのみをはがすタイプです。 カーボン紙で複写したものに使用した場合、化学変化により印字が薄くなることがありますので ご注意ください。 【目隠しラベル（破って開封）】 切り口のギザギザで開封を判別できるタイプです。 ラベル内側6mmが接着部分として残るため、その下の内容は確認できません。 はがした後に半透明な膜はございません。 【簡易情報保護ラベル】 ラベル裏面がシルバーコートタイプのもの、および紙タイプのものの２種類があります。 どちらもインクジェットプリンタ専用紙にはお使いいただけません。 詳しくは「ヒサゴのセキュリティ関連商品」をご覧ください。 |
| Q. | はがすと「開封済」等の文字が現れるラベルはありますか？ |
| A. | 下記のものがございます。 |
| Q. | 12面付けのラベルを途中まで印刷し使用しました。残りをまた印刷しても問題ないですか？ |
| A. | 途中まで使用したラベルは表面が平らでないため、プリンタ内部でラベルがはがれたり詰まったりしてプリンタ故障の原因となります。使いかけのものを印刷する事はお避けください。 |
| Q. | インクジェットプリンタ専用ラベルをレーザプリンタで印刷できますか？ |
| A. | インクジェットプリンタ専用ラベルには、インクを定着させるための塗工が施されています。塗工剤は熱に弱いため、レーザプリンタでご使用になりますとプリンタ故障の原因になります。ご使用はおやめください。 |
| Q. | 顔料系インクやCanon製のフォトインクに対応していないインクジェットプリンタ専用のラベル・シールをこれらのインクで印刷するとどうなりますか？ |
| A. | 「対応しておりません」と注意書きがある商品をこれらのインクで印刷した場合、インクが用紙にしみこまず、定着しません。したがってお使いいただけません。 ただし、黒インクのみ顔料系インク（他の色は染料インク）のプリンタの場合、プリンタの設定によっては染料インクのみで印刷可能となる場合がございます。詳しくはプリンタメーカーにお尋ねください。 |
| Q. | 既製品のA4サイズラベルの中で欲しいラベルパターン（面付け）が見つかりません。希望のサイズのものを作るサービスはありますか？ |
| A. | フルオーダーでお作りする「オーダーメイド」の他、48種類のラベルパターン（面付け）から希望のものをお選びいただく「ヒサゴのセミオーダーラベル」、ヒサゴの既成のノーカットラベルにご希望のサイズでカットをお入れする「ラベルカッティングサービス」がございます。 |
コンピュータ帳票
| Q. | 罫内容が全く同じで、品番が違うコンピュータ帳票があります。何が違うのですか？ |
|---|---|
| A. | 罫内容が全く同じで品番が違う場合、以下の事が考えられます。 1）入数違い2）紙質が異なる コンピュータ帳票のうち、「BP」で品番が始まりオープンプライスとなっている製品はGB/SB品番商品と同じ罫内容のベストプライス版コンピュータ帳票です。3）複写枚数や形状が異なる ※ドットプリンタ用帳票の場合 例えばGB480（納品書）は4枚複写の製品ですが、 |
| Q. | 「ヒサゴの所得税源泉徴収票」について。今年度版がまだ用意されていない場合、前年度の用紙でも使えますか？ |
| A. | 訂正して使用できる場合もあります。 |
| Q. | 「ヒサゴの所得税源泉徴収票」について。版内容が毎年変わるとのことですが、品番も毎年変わりますか？ |
| A. | 品番は変わりません。版内容のみ毎年変更されます。 |
| Q. | 白紙にミシン目やファイル穴があり、帳票を罫線ごと打出せる用紙はありますか？ |
| A. | 「ヒサゴのマルチプリンタ帳票」シリーズが該当します。 ※白紙タイプは用紙の裏面に品番等が印刷されています。 ※「マルチプリンタ帳票」ユーザー様のみ無料でご利用いただける「Excel伝票テンプレート」「PDFビジネスフォーム」をご用意しております。 こちらは罫線ごと伝票イメージを打ち出すためのテンプレートとなり、入力したデータをまとめて管理する機能はございません。 ※「マルチプリンタ帳票」に対応しているおすすめの伝票印刷ソフトとしては、TB（株）「伝票印刷5＋」「伝票印刷VISTA版」がございます。詳しくはこちらをご覧ください。 |
| Q. | レーザプリンタやインクジェットプリンタで領収証を印刷したい。 なにか適当な用紙はないでしょうか？ |
| A. | A4・B5サイズの用紙で、ミシン目・地紋印刷入りの「ヒサゴのマルチプリンタ帳票 地紋タイプ」をご用意しております。 |
| Q. | マルチプリンタ帳票 A4 3面 6穴（品番：BP2005/BP2013 等）について。切り離し後A4 1/3サイズになりますが、ぴったり合うバインダーはありませんか？ |
| A. | （株）キングジム「伝票用ファイル（A4 長辺1/3）」をおすすめします。詳しくはキングジムホームページ商品情報をご覧ください。 |
| Q. | コピーすると、コピーした側の紙が真っ黒になったり、コピーした側の紙に「COPY」と文字が浮き出る用紙はありますか？ |
| A. | 下記のものをご用意しております。 |
| Q. | マルチプリンタ帳票について。ミシン目の入れ方を変えたり、色を変えたり、紙の厚みを変えたり、社印だけ先に印刷したりはできますか？ |
| A. | ご要望にあわせてアレンジしてお作りするサービスがございます。 |
| Q. | インクジェットプリンタ用のコンピュータ帳票はありますか？ |
| A. | インクジェットプリンタ専用ではありませんが、レーザプリンタ用の帳票をお使いいただくことができます。 その場合、プリンタの取扱説明書で印刷可能領域をご確認の上お使いください（印刷可能領域がレーザプリンタより狭い場合があります）。また、機種によっては多少のにじみが出る場合があります。 なお、ファイル穴付きの商品は、一部インクジェットプリンタの紙送りの構造上、印刷の不具合を起こす恐れがありますのでご注意ください。 |
| Q. | レーザプリンタ・インクジェットプリンタで印刷した後に重ねて手書きで複写できる用紙はありませんか？ |
| A. | あいにくご用意がございません。 |
| Q. | ドットインパクトプリンタ用給与明細書で「給与封筒」と「給与明細書（密封式）」がありますが、通常の給与明細と何が違うのですか？ |
| A. | どちらも1枚目が控え、2枚目・3枚目があわさって封筒となっています。封筒内側に明細が印字され、外からは見えないように地紋印刷が施されています。そのため、給与明細を別の封筒に入れることなく、そのまま受取人に渡す事ができます。 「給与封筒」は封かんシール付の封筒となっており、封筒の中に現金や他の書類を入れる事ができます。 「給与明細書（密封式）」は、はじめから密封されているため封筒の中に別のものを入れる事ができません。給与明細のみを配布する際にお使いください。 |
| Q. | ドットプリンタ用帳票を使う時の注意点は何ですか？ |
| A. | 複写文字の発色を損ねる恐れがありますので以下の点にご注意ください。 |
| Q. | ヒサゴの窓つき封筒はインクジェットプリンタやレーザプリンタで印刷できますか？ |
| A. | プリンタの故障につながりますので、印刷はお避けください。 なお、弊社では一部の窓つき封筒について、社名・店名などを印刷する名入れをご用意しております。 詳しくは「ヒサゴの名入れガイド（社名・店名印刷）」をご覧ください。 |
| Q. | コンピュータ帳票のタイトルを変更したい。 （例／「納品書（控）」を「請求明細書」に変更） |
| A. | ヒサゴの名入れ（社名・店名印刷）をご利用いただく際に、タイトルもあわせて変更できる場合がございます。詳しくは「ヒサゴの名入れガイド（社名・店名印刷）」をご覧ください。 |
名刺・はがき・カード
| Q. | 名刺を作りたいがミシン目があるのがいや。ミシン目のない名刺用紙はありませんか？ |
|---|---|
| A. | あらかじめカットされた名刺・カードを印刷後台紙からはがすものとして、以下のものをご用意しております。 ビジネス名刺10面 ミシン目なし （品番：BX09S） 名刺・カード スッキリカット（品番：CJ930S/LP930M） |
| Q. | ヒサゴの名刺・カードは両面印刷ができますか？ |
| A. | 下記のものは、構造上、表側しか印刷ができません。 ・ビジネス名刺10面 ミシン目なし（品番：BX09S） また、下記のものは表・裏で紙の風合いが異なります。 ・名刺・カード10面／和紙（品番：BX10S、BX11S、BX12S、BX13S） その他の名刺・カードは、両面印刷が可能です。 ただし、レーザプリンタ・コピー機での両面印刷は、両面同時印刷機能がある機種でのみ可能です。 ※この機能が付いていない機種で、一度印刷した用紙を再度挿入した場合、トナーが溶け出し、プリンタ内部が損傷する恐れがございます。 |
| Q. | レーザプリンタ対応の名刺をレーザプリンタで印刷したら、印刷がかすれたりトナーがはがれたりします。 |
| A. | プリンタによっては厚紙が印刷できない場合があります。プリンタの取扱説明書などで印刷できる紙厚をご確認ください。また、レーザプリンタ、コピー機で印刷する場合は、プリンタの設定を「厚紙」にしてください。 |
| Q. | レーザプリンタで使える光沢のある名刺・カードはありませんか？ |
| A. | 弊社でご用意している光沢のある名刺・カードはすべてインクジェットプリンタ専用紙であり、レーザプリンタではお使いいただけません。 |
| Q. | 印刷後、貼り合わせて内容を隠せるはがきはありませんか？ |
| A. | 下記のものがございます。 ・親展はがき （品番：GB2400) ・個人情報保護はがき （品番：BP2046) |
| Q. | 郵便番号枠がついたはがき、往復はがきはありませんか？ |
| A. | 下記のものがございます。 ・はがき（郵便番号枠付)4面 （品番：OP1099N/GB1099N） ・往復はがき（郵便番号枠付）2面 （品番：OP1100N/GB1100N） その他のヒサゴのはがき・カードは全て郵便番号枠の印刷はございません。 |
| Q. | ヒサゴのはがき・カード用紙は、私製はがきとして使えますか？ |
| A. | ヒサゴの「はがき・カード」および「親展はがき」「個人情報保護はがき」は、 サイズ・重さとも通常はがきおよび往復はがきの規格範囲内に収まるため、 お使いいただけます。 なお、はがきとしてお使いの場合はあて名の面に「郵便はがき」またはそれに相 当する文字を、往復はがきとしてお使いの場合は、あて名の面に「郵便往復はが き」またはそれに相当する文字を表記してご利用ください。 より詳しくは、郵便局までお問合せください。 |
手書き伝票
| Q. | 製本伝票とセット伝票の違いは何ですか？ | ||
|---|---|---|---|
| A. | ヒサゴの手書き伝票には「製本タイプ」と「セット伝票」があります。 ＜製本タイプとは＞ 製本されているので、持ち運びに便利です。記入後、伝票はミシン目で切り取ります。 複写式伝票の場合、控が製本の中に残りますのでファイリングの必要がありません。 詳しくは「ヒサゴの手書き製本伝票」「高級領収証」「お会計票」をご覧ください。 ＜セット伝票とは＞ 製本をしていない状態で箱に入っている伝票です。 ページをめくったり、下敷きを入れる手間を省きます。 またファイリングが自由にでき、伝票の控の処理、利用が便利です。 また、複写式のものは一組ずつバラになっているので、伝票発行機などで印字する際切り離す必要がなく便利です。 ＜単式商品＞ 単式商品は、100枚ごとの裏ボール紙が入り、のりづけされて箱に入っています。 ＜複写式商品＞ 複写式商品は、複写のセットごとにのりづけされて箱に入っています。 |
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| Q. | お会計票について。複写になっており、１枚目に行ごとに切り離しできるようミシン目が入ったものはありますか？ | ||
| A. | 下記のものがございます。 【サイズ 84×185mm】品番：2018/2018E 【サイズ 84×200mm】品番：3250、3251 【サイズ 70×175mm】品番：3030、3031 【サイズ 105×200mm】品番：3066、3129/3129E、3240 また、下記のものにはミシン目の他に0001〜1000までの通しナンバーが入ります。 【サイズ 70×175mm】品番：3030NE、3031NE 【サイズ 105×200mm】品番：3066NE、3127NE、3129NE |
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| Q. | お会計票について。通しナンバーがあらかじめ入ったお会計票はありますか？ | ||
| A. | 下記のものがございます。 ＜単式＞ 001〜100までの通しナンバーが入ります。 【サイズ 70×120mm】 品番：2003N/2003NE、2030N、2031N 【サイズ 70×150mm】 品番：1107N、2007N/2007NE、2009N 【サイズ 75×177mm】 品番：1112N、1145N、2012N/2012NE、2015N、2035N/2035NE、2036N ＜2枚複写＞ 0001〜1000までの通しナンバーが入ります。 【サイズ 70×175mm】 品番：3030NE、3031NE 【サイズ 105×200mm】 品番：3066NE、3127NE、3129NE また、下記のお会計票では「ヒサゴの名入れ（社名・店名印刷）」をご利用いただいた際に 通しナンバーを入れることが可能です。 詳しくは「ヒサゴの名入れガイド（社名・店名印刷）」をご覧ください。 ＜2枚複写＞ 名入れ時に6ケタの通しナンバーを入れることができます。 【サイズ 70×175mm】 品番：2039、3030、3031 【サイズ 84×185mm】 品番：2018 【サイズ 105×200mm】品番：3066、3129、3231、3240 |
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| Q. | お会計票について。３枚複写のお会計票はありますか？ | ||
| A. | 下記のものがございます。 |
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| Q. | 項目欄に英語表記がある手書き伝票はありますか？ | ||
| A. | 下記のものがございます。 【領収証】 領収証（Receipt） 品番：#777 【お会計票】
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| Q. | 手書き用の統一伝票はありますか？ | ||
| A. | 下記のものがございます。いずれも１セットずつバラの状態で箱にお入れしています。 |
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| Q. | お預り証について。２枚目に収入印紙欄がありますが、これはどんな時に使いますか？ | ||
| A. | 弊社でご用意しているお預り証（品番：830、BS1501）には、2枚目の「お引換証」に収入印紙貼付欄を設けております。 この欄は、お預り証にご記入いただいた内容が印紙税法で定められた課税文書「請負に関する契約書」に該当する内容となった際にお使いいただくものです。 記入する内容により、課税文書となるかどうかは変わってきます。 詳しくは最寄の税務署までお尋ねください。 |
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| Q. | 複写タイプの伝票で、複写の発色が薄い、または、発色しないのですが。 | ||
| A. | ヒサゴの複写式伝票は、すべて手が汚れにくい青発色ノーカーボン紙を使用しています。文字は化学反応で発色しますので、完全に発色するまでに多少時間がかかります。特に寒冷時には発色が遅くなる場合があります。少し時間をおいて発色状態をご確認ください。 | ||
| Q. | ノーカーボン紙の保証期限はどのくらいですか？ | ||
| A. | 保存状態にもよりますが、お買い上げから約1年程度で使い切っていただくようおすすめします。また、湿気や直射日光を避けて保存してください。 | ||
| Q. | 既製品の手書き伝票に社名・住所などを印刷してもらいたい。 | ||
| A. | ヒサゴの名入れ（社名・店名印刷）にて承ります。詳しくは「ヒサゴの名入れガイド（社名・店名印刷）」をご覧ください。 |
プリントペーパー・クラフトペーパー
| Q. | チケットを作りたい。半券が切り離せるようミシン目が入った用紙はありませんか？ |
|---|---|
| A. | 下記のものがございます。 ・チケット5面 フォトモード 厚口（品番：CJ551S) ・チケット5面 イラストモード 厚口（品番：CJ151S/CJ151） ・チケット ローズ 5面 （品番：OP1215) ・チケット マリン 5面（品番：OP1216） ・A4 白紙 5面 チケット（品番：BP2107） ・ミニチケット名刺（品番：BX02S) ・メッセージ名刺（品番：BX03S） |
| Q. | 折スジが入っていて、２ツ折または３ツ折にできるカード用紙はありませんか？ |
| A. | 下記のものがございます。 二つ折名刺mini･タテ 品番：QP101S、QP102S、QP103S、QP104S、QP105S、QP106S、QP107S、QP108S 名刺・カード 縦2ツ折 4面 品番：CJ605S、BM120S、BM121S、BM122S 二つ折名刺・タテ 品番：QP201S、QP202S、QP203S、QP204S、QP205S、QP206S、QP207S、QP208S 名刺・カード 横2ツ折 4面 品番：CJ606S、BM130S、BM131S、BM132S 二つ折名刺・ヨコ 品番：QP301S、QP302S、QP303S、QP304S、QP305S、QP306S、QP307S、QP308S はがき・カード 2ツ折 2面 品番：CJ601S パンフレット 品番：CJ603S 掛紙 縦2ツ折（中紙付） 品番：QP401S、QP402S、QP403S、QP404S、QP405S、QP406S、QP407S、QP408S 掛紙 横2ツ折（中紙付） 品番：QP501S、QP502S、QP503S、QP504S、QP505S、QP506S、QP507S、QP508S |
| Q. | カラー素材紙「Cra'po（クラッポ）」シリーズについて。 A4サイズより大きいサイズはありますか？ |
| A. | 「クラッポフレッシュ」のみ、A3サイズをご用意しております。 その他の用紙は全てA4サイズのみとなります。 |
| Q. | リップルボードについて。使い方のヒントを教えてください |
| A. | 「リップルボードでつくる絵手紙」にて絵手紙の作例をご紹介しております。 |
UN TROIS CINQ（アントワサンク）
| Q. | 複写ノート・複写メモや、文庫本の内容を隠せるブックマーク（しおり）はありますか？ |
|---|---|
| A. | 大人のためのステーショナリー・ブランド「UN TROIS CINQ（アントワサンク）」でこれらの製品をご用意しております。 |
印刷について
| Q. | 印刷がずれたり、きれいに印刷できなかったりするのですが？ |
|---|---|
| A. | 下記の点についてお確かめください。 1．用紙をプリンタに正しくセットしているか 2．ヒサゴの用紙がお使いのソフトの正式対応用紙となっているか、ソフト上の用紙設定は正しいものとなっているか 3．プリンタの状態は良好か 4．用紙はそのプリンタで印刷できる規格範囲内のものか 5．取扱い上の注意（商品パッケージまたはテスト印刷用紙に記載）をご確認いただいているか これらをご確認の上、問題が解決しない場合は弊社お問い合わせ窓口までお問合せください。 |
ダウンロードについて
| Q. | 無料の印刷ソフトはありますか？ |
|---|---|
| A. | 名刺やネームシール、メディアラベルなど、ヒサゴの用紙を使った様々なアイテムが作成できる無料のダウンロードソフト「ヒサゴ工房」をご用意しております。 |
| Q. | ヒサゴ工房の操作方法が分かりません。 |
| A. | あいにく弊社ではヒサゴ工房の操作方法についてのお問合せは承ってはおりません。 まずはヒサゴ工房の「Ｑ＆Ａ」をご覧いただき、それでもご不明な場合は ヒサゴ工房の作成・サポートをしているTB（株）まで 「ヒサゴ工房専用お問合せフォーム」にてお尋ねください。 |
| Q. | 商品やカタログなどに「テンプレートBANKからテンプレートを無料ダウンロードできます」と表示されていますが、どういうサービスですか？ |
| A. | ヒサゴのグループ会社、ＴＢ（株）が運営する印刷用テンプレートダウンロードサービスです。ヒサゴのラベル・シール／名刺・カード／プリントペーパーに対応しており、Word、一太郎などでご利用いただけます。 >>テンプレートBANK ヒサゴテンプレートのダウンロード ※テンプレートBANKのご利用には会員登録（無料）が必要です。 ※テンプレートのご用意のない製品もございます。 ※Word、一太郎などのソフトが事前に必要です。 ※選択されたソフトによってはテンプレートのご用意の無い製品もございます。 ※デザインなどの素材は有料の場合があります。 |
| Q. | ダウンロードしたテンプレートの操作方法が分かりません。 |
| A. | 弊社ではテンプレートＢＡＮＫについてのお問い合わせは承ってはおりません。 テンプレートに関するご質問は運営元のＴＢ（株）へお尋ねください。 >>テンプレートＢＡＮＫ【ＴＢ（株）】に関するお問い合わせ |
| Q. | 商品パッケージに使われているイメージ写真と同じイラストやデザインで、ラベルなどを作成したいのですが？ |
| A. | あいにく弊社ではパッケージデザインのイラスト画像などの提供は行ってはおりません。ご了承ください。 |
| Q. | 納品書・請求書・給与明細等を購入したが、ヒサゴホームページで印刷用テンプレートが見つからない。 |
| A. | 弊社では、あらかじめ罫線・項目が印刷済の専用帳票用の無料テンプレートはご用意しておりません。 専用帳票の印刷には、その用紙に対応した他社の有料パッケージソフトを別途お求めください。 >>主な対応パッケージソフト表 |
購入について
| Q. | ヒサゴの製品を購入したいのですが、どこで購入できますか？ |
|---|---|
| A. | 全国の主要文具店・家電店・パソコンショップにてお求めいただけます。 また、弊社ホームページ内にて全国のヒサゴ製品取扱店をご紹介しております。 >>ヒサゴ製品取扱店情報 ホームページ掲載店以外にもお近くに取扱店がある場合がございますので、詳しくは弊社お問い合わせ窓口までお尋ねください。 |
| Q. | オープン価格となっている製品の価格を知りたい。 |
| A. | オープン価格となっている製品の実売価格は販売店によって異なるため、弊社からのご案内はいたしかねます。実際のご購入先にお尋ねください。 |
その他
| Q. | ホームページの情報以外に、製品情報が分かる資料はありませんか？ |
|---|---|
| A. | 弊社ホームページより、カタログ・チラシをご請求いただけます。送料は無料です。 >>カタログ請求 また、PDFカタログもご用意しております。 >>PDFカタログ |
| Q. | 昔ヒサゴのパッケージソフトを使っていました。（「いんさつ どう？ラク！伝票印刷」シリーズ等） 後継品はありませんか？現在のサポート窓口は？ |
| A. | 現在はヒサゴのグループ会社、ＴＢ（株）がソフトウェアの開発・販売を行っております。後継品やサポートの有無はＴＢ（株）までお尋ねくださいませ。 >>ＴＢ（株）ソフトウェア |
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